La PEOR experiencia de mi VIDA en un hotel, desde la llegada, todo a base de mentiras, no respetaron sus horarios de check in, y el personal de recepción, son personas GROSERAS. Después de esperar horas, me informaron que harían una reserva directa cuando la había hecho por Hoteles.com y me querían volver a cobrar y además me dieron una habitación que no me correspondía, me tuve que quejar.
La habitación tenía manchas por todos lados, el elevador se atora y es horrible. Las luces de la habitación no servían, nadie contestaba el teléfono y para colmo no había agua.
me tuve que ir de ese hotel, y ahora se rehusan a reembolsarme, de verdad jamás había vivido una experiencia como esta tan desastrosa.