O hotel tem boa localização e recepcionistas atenciosos, o que torna a chegada agradável. No entanto, a experiência geral ficou abaixo do esperado.
O quarto é menor que nas fotos, conta com apenas dois travesseiros pequenos e uma coberta de solteiro, sendo necessário solicitar mais itens na recepção. Há poucas tomadas (somente três, incluindo a do banheiro) e uma delas fica na cabeceira da cama, literalmente na altura da cabeça, o que é desconfortável e pouco seguro.
O ar-condicionado exalava um cheiro forte de chulé durante toda a estadia, mesmo após uma tentativa de manutenção.
O serviço de limpeza é básico, limita-se a arrumar a cama e trocar toalhas, sem reposição de shampoo ou sabonete. Por isso, optamos por não solicitar limpeza e pedir toalhas novas na recepção quando necessário.
Ao estender a estadia, o atendimento foi indiferente e o valor oferecido na recepção era mais alto que o disponível no site, o que só foi ajustado após questionamento.
O café da manhã não está incluso na diária, o que decepciona, já que o hotel é simples. Decidimos pagar em dois dias e encontramos um café básico, com pães, frios, ovos e bebidas, além de regras muito rígidas de acesso, nem água é permitida após o horário, mesmo pagando.
No geral, é um hotel que entrega o básico, com vários pontos a melhorar. O valor cobrado não condiz com o que oferece, e só vale pela localização.