Prós: Estrutura linda com uma bela vista para o mar. Ótimo café da manhã. A estrutura é moderna, especialmente nas áreas comuns. A cama é muito confortável. Tem cadeiras numa area privativa com vista para o mar e acesso direto a praia do Veloso.
Contras: O serviço, em especial o do restaurante, não acompanha o nível da estrutura. Os atendentes são queridos, mas falta o profissionalismo que a direção deveria ter treinado neles. Em várias ocasiões, para conseguir fazer um pedido, tivemos que levantar e ir até os garçons para sermos notados. Trazem a comida, mas esquecem os talheres; fazemos um pedido e eles se esquecem de repassar para a cozinha. Nesse sentido, o atendimento do restaurante parece mais o de um hostel do que de um hotel dessa categoria.
Além disso, a comida do restaurante não justifica minimamente o preço cobrado com a exeçao do cafe da manha que é maravilhoso. Pedi um risoto mas veio de baixa qualidade (feito com arroz comum, e não com arroz arbório ou carnaroli), assim como um filé que veio com um molho saboroso, mas a carne estava super passada. Na hora do pedido, o garçom sequer perguntou o ponto da carne. Para almoço ou jantar, é melhor se preparar para comer fora.
Nos banheiros, seria interessante substituir os mini frascos de shampoo e os sabonetes de uso único por dispensers mais ecológicos.